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三星note7爆炸后面的根本原因是什么 ?

提到三星,你最先想到的是什么?相比大多数人第一时间映入脑海的便是当年note7爆炸的新闻。从此之后三星手机在国内市场就如同脱缰的野马,彻底没了影。

想想八年前,三星手机遍布大街小巷。IDC的数据显示,2013年,三星的市场份额为20%,现在只有1不到了%。

虽然三星在国内的表现很糟糕,但是凭借着优秀的产业链,三星仍然是全球第一。那么,这家全球最大的智能手机制造商如何在我们这个最大的手机市场上迷失方向呢?

01爆炸电池

第一个原因大家一定会想到note7的爆炸事件。一个简单Galaxy Note 7电池危机。对于三星来说,却成了压死骆驼的最后一根稻草。当时三星在国外接连出现爆炸事件后,开始召回,但是由于在国内采用的电池是另外一家厂商的,所以认为不会有事,并没有对国内产品进行召回,但是屋漏偏逢连夜雨,三星在国内市场的note7也开始接连出现爆炸,但是就在不久前,三星公司还告诉消费者国内的手机很安全。虽然之后三星也被迫在国内召回手机。但是损害已经造成:消费者对三星对待它们的不同感到愤怒。

当时包括我本人在内的很多朋友都不约而同地认定“他们在欺骗消费者。”但是,这一事件仅仅是三星在国内市场一泻千里的直接原因,因为即使在第一个Note 7电池爆炸之前,三星在国内的销量已经下降。该公司的失败有着长久的根本原因。

02消费者不喜欢

显而易见,这是事实:国产智能手机更容易发现并迎合市场趋势。自拍应用程序在中国非常庞大,像Vivo和Oppo这样的公司强调其前置摄像头的质量-并具有可以“美化”照片以改善自拍效果的内置应用程序。但是,三星当时也没有给予国内手机市场更多的关注,从而放弃了这一目标。我本人作为长期使用三星的用户,可以说: “我看不到三星有什么大的努力取悦国内用户。”

另外一个普遍的事实是:“三星的客户服务很差,令人感到困惑。” “它的失败是不可避免地,因为它没有与经销商合作以改善其服务。”

03竞争更好

国产的智能手机制造商正在成长,不仅在国内,而且在世界各地。 国产智能手机品牌之间的激烈竞争导致消费者在所有价格范围内(尤其是在低端)的选择过多。而三星在中低端手机市场,则不思进取,卡的一塌糊涂,今年我买三星最新的手机时,我妹妹就问我:三星那么卡,你还用?可见三星给国内手机用户留下的印象是多么糟糕,虽然它现在真的不卡。但是三星中低端手机的定价却并不便宜,最终的结局就是被国产手机按在地上摩擦。而高端手机方面,我同样有着切身经验,这个价格买苹果和华为多好。

三星,这个国际大厂,除非发生奇迹,否则真的很难再次使自己的销量上去了。

标签: 三星note7爆炸事件

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